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國內首家!白云機場獲國際航協全模塊ISAGO審計注冊認證

時間:2019-03-22     

319日,廣州白云機場股份公司董事長、黨委書記邱嘉臣從國際航協北亞地區副總裁馬濤先生手中接過了“國際航空運輸協會地面操作安全審計注冊認證”(簡稱“ISAGO注冊認證”)。這標志著白云機場成為國際航協ISAGO審計新模式下國內第一家,也是目前國內唯一一家通過全模塊審計的地面運營服務商。


ISAGO審計是國際航協針對地面保障服務開展的全球業內廣泛認可的安全審查,內容涵蓋組織與管理(ORM)、配載控制(LOD)、旅客與行李操作(PAB)、飛機勤務與裝載(HDL)、飛機地面活動(AGM)、貨物與郵件操作(CGM)等6個模塊。


為推進地面運行保障工作標準與國際接軌,提升地面運行保障安全水平,白云機場自2017年開始全面開展ISAGO審計迎審工作。對照ISAGO審計標準,建立健全安全制度、完善操作標準,對涉及的旅客運輸、行李運輸、貨物與郵件處理、員工培訓等多個方面共計278項條款逐個進行審核對標,對其中的不符合項進行整改和完善。


針對2018年國際航協開始實施ISAGO審計新模式,白云機場審計迎審辦公室又組織各單位深入研究新模式下審計的政策、標準、程序等內容,先后開展了3次全模塊模擬審計及若干次的內部審計,再次發現問題解決問題。2018611日至15日,白云機場接受了國際航協ISAGO審計組對全部6個模塊的現場審計。根據審計組提出的整改意見,在審計結束后的6個月內完成整改,并向審計組提交了整改報告,得到了國際航協審計組的認可,最終獲得注冊認證。


白云機場股份公司董事長、黨委書記邱嘉臣表示:國際航協的標準業內認可、世界通用,注重質量控制,有權威性和規范性。申請國際航協的ISAGO審計,與國際航協合作,可以了解航空公司特別是外航的運行標準,從而建立起滿足國際規范要求的業務保障基礎,有利于進一步推進白云機場地面運行保障工作規范化、標準化和國際化,提高安全管理水平,更有利于打造地面服務保障專業品牌,提升白云機場的國際影響力。


國際航協北亞地區副總裁馬濤表示: 白云機場股份公司業務涵蓋了旅客服務、貨站操作、站坪保障以及配載平衡等多個方面,業務涉及面廣、代理服務鏈條長,完全覆蓋了目前ISAGO標準手冊審計條款六個章節的所有內容,這是北亞地區以往的ISAGO審計工作中較少遇到的,也是專業獨立的大型地服公司在地面代理業務方面區別于一些職能有限的航空公司地服部門或中小型地服公司的特別之處。接受ISAGO審計并獲得認證證書,充分證明了白云機場股份公司的地面操作安全保障能力。


此次通過國際航協ISAGO審計認證,是白云機場追求高標準安全運行、爭取運行保障滿足國際規范的又一次提升。此前,白云機場在2006年就順利通過了中國民航航空安保審計,2009年通過航空安全審計,2015年又順利通過了第二輪航空安保審計,一直保持著符合中國民航局要求的機場安全運行水平。


據悉,今年白云機場股份公司和國際航協還簽署了為期三年的安保與安全提升戰略合作框架,已經開始了第一期安全與安保文化基準水平評估項目的前期準備。國際航協將在白云機場試驗應用全球最新的航空服務及安全管理理念,雙方還將建立更多更深入的長期合作關系。


新聞鏈接:


ISAGO是國際航協推出的一個業界廣泛接受的針對地面服務供應商的標準化和結構化的地面操作安全審計項目,旨在提高地面服務供應商,也就是具有地服職能的航空公司地服部及獨立的地面服務公司的操作安全水平;并且通過查閱審計報告的形式,在保證操作安全水平的前提下,一定程度上減少來自多家客戶航空公司的審計頻次,或盡可能簡化審計內容。截至目前全球范圍內已有227家地面服務供應商獲得了ISAGO認證。在北亞地區,包括白云機場股份公司在內,已有18家地面服務供應商相繼取得了ISAGO認證。


 


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